La société LESA FRANCE est fière de vous présenter son nouveau site Web. Ce site permettra aux professionnels distributeurs des produits LESA de commander en ligne.

En effet, créée depuis plus de 20 ans LESA FRANCE fabrique et vends des produits pour malvoyants.

Contexte

Environ 1,5 millions de personnes sont concernées par la basse vision en France, dont plus de 2/3 sont des personnes de plus de 65 ans. Ce chiffre, en raison de l’accroissement de l’espérance de vie, ne cesse de grandir. Différentes pathologies existent, entraînant chacune une vision altérée. En fonction de ce que le patient perçoit, des équipements basse vision seront plus judicieusement choisis que d’autres. Afin de mieux sensibiliser le praticien, voici approximativement ce qu’un sujet atteint d’une pathologie oculaire perçoit.

Expliquons la basse vision

Une personne est considérée comme ayant une basse vision lorsque, munie du meilleur équipement optique traditionnel, son acuité visuelle binoculaire est comprise entre 1/20 et 3/10 ou son champ visuel entre 10° et 60°. En général, la basse vision résulte de lésions organiques: DMLA, rétinite pigmentaire, diabète, glaucome, cataracte... Cela peut entraîner : - une déviation ou pertubation des trajets de la lumière (cornée, iris, cristallin, vitré) => Solution envisageable : amélioration de l’image rétinienne C’est à dire, équiper la personne avec la meilleure compensation possible et utiliser des aides telles que éclairages, filtres colorés... - une destruction ou diminution de la réception (rétine) => Solution envisageable : grandissement de l’image rétinienne Utilisation de systèmes grossissants pour toucher le plus possible de cellules périphériques sur la rétine. En effet, c’est bien souvent la fovéa (zone centrale de la rétine où l’acuité est maximale) qui est endommagée.

La basse vision sur "www.lesafrance.com":

Ce site a été développé dans l’intérêt de nos partenaires. En effet, deux types d’utilisateurs peuvent y travailler:

• Les professionnels (partenaires, opticiens...), qui peuvent commander en ligne directement chez LESA. Catalogue complet, rapidité, facilité...
• Les particuliers, qui peuvent consulter le site à leur guise.

Intérêt: Avoir toujours un contact entre le partenaire et le malvoyant car il est quasiment impossible de commander un produit de basse vision par correspondance. Les conseils et l’aide d’un professionnel ne peuvent être remplacés par la description sommaire d’un produit. Bien souvent des personnes malvoyantes nous appellent pour nous demander conseil suite à la visite sur le site Web, elles sont toujours redirigées vers l’un de nos partenaires qui saura les conseiller. Elles sont généralement soulagées de pouvoir enfin trouver un professionnel pour les écouter.

Conception produit:

En recherche du «Plus», nous concevons nos produits avec les meilleurs logiciels. Ainsi, un produit est pensé, dessiné, repensé et retravaillé, puis finalisé et envoyé à la production.

Qualité produit:

Nos produits sont élaborés, injectés, montés dans des usines de pointe. Nous souhaitons avoir un contrôle constant sur la qualité afin que celle-ci soit toujours maximale.

Service client:

Nos clients sont au coeur de nos préoccupations, nous améliorons sans cesse la chaîne conseil, commande, livraison, réception de la marchandise... Nous n’avons que des personnes qualifiées pour répondre aux appels téléphoniques, nous avons mis en place un système de contrôle de livraison par code-barre et pour éviter toute erreur de notre part, une confirmation de commande est systématiquement faxée. Nos stocks sont régulièrement mis à jour pour permettre des livraisons rapides. La plupart du temps, les marchandises sont réceptionnées par nos clients dès le lendemain (commande passée avant 15h).